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  1. DÉPOSER UNE PLAINTE
  2. Après le dépôt de la plainte

Comprendre le processus de plainte

Nous tentons de résoudre les problèmes en collaboration avec les victimes qui s’adressent à nous, en suivant le processus exposé ci-dessous. Cependant, comme la situation de chaque victime est différente, le processus peut varier légèrement de l’une à l’autre. Dans tous les cas, nous donnons l'occasion de se faire entendre à toutes les parties à un différend, et nous traitons les victimes ainsi que les représentants des ministères ou des organismes du gouvernement de manière équitable, avec dignité et respect.

L’organigramme ci-dessous illustre le processus de plainte et le résultat auquel vous devez vous attendre.

Case Management Chart.png